SAFETY / 11

账号安全从不分享验证码开始

账号安全不仅是密码设置，还包括设备环境、验证码保护、异常登录识别、私信风险判断与及时退出可疑互动。

密码与验证码分开保护

建议使用与其他服务不同的登录密码，并避免把密码记录在公开或容易被他人访问的位置。短信验证码、登录验证码和账户恢复代码只用于系统验证，不应告诉聊天对象或任何自称可以代为操作的人。平台不会要求用户通过普通私信发送完整密码。

尽量在可信设备和正常网络环境中登录，不在公共或来源不明的设备上长期保持登录。若更换手机、设备遗失或发现无法识别的登录记录，应及时检查账号状态、修改密码并重新确认隐私设置。系统锁屏、设备更新和基础安全功能也能减少账号被他人直接访问的风险。

当陌生账号要求提供验证码、支付信息、证件照片，或声称需要远程协助登录、代为认证、领取收益时，应立即提高警惕。不要因为对方制造紧迫感就跳过核对，也不要打开来源不明的登录或支付页面。必要时停止交流并使用举报或屏蔽功能。

头像、昵称、动态和兴趣信息可以用于正常内容交流，但精确住址、工作单位、身份证件、银行卡、日常路线等不应公开。过多长期可识别信息可能让陌生人更容易进行针对性骚扰或冒用。建议定期检查历史动态和资料可见范围。

遇到账号异常、持续骚扰、冒用身份、诱导支付或违规内容时，可以从帮助中心和服务中心了解处理路径。提交问题时只需提供排查所必要的信息，不要在公开评论中粘贴验证码、密码或完整证件。对正在发生的可疑会话，应优先停止继续提供信息。

涉及交友、兴趣匹配和私信的功能仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户。平台不引导未成年人使用交友功能。所有用户都应遵守所在地法律法规和社区规范，不借助平台实施骚扰、欺骗、违法交易或侵犯他人隐私的行为。

独立密码与验证码保护

可信设备与异常登录检查

私信风险识别

举报屏蔽与服务支持

使用感受

“安全页把验证码、设备和私信风险拆开说明，遇到异常情况时能很快找到应该先做哪一步。”

APP内可查看账户与隐私相关设置。更换设备或怀疑账号异常时，建议先完成安全检查，再继续使用私信或匹配功能。

01验证码可以发给客服吗？＋

不要通过普通私信发送完整验证码或密码。处理问题时应使用平台正式帮助入口，并只提供必要信息。

02发现异常登录怎么办？＋

及时检查账号状态、修改密码、确认设备与隐私设置，并通过帮助中心查看进一步处理说明。

03陌生人索要支付信息怎么办？＋

停止互动，不提供银行卡、支付密码或验证码，并视情况使用举报或屏蔽功能。